收藏宝兰 | 关于宝兰

您好!欢迎来到苏州宝兰自动科技有限公司品牌官网!

宝兰自动化

学习国外先进技术做中国灌胶机第二品牌

全国服务热线:0512-67605492

热门关键词:双液灌胶机、真空灌胶机、自动灌胶机
当前位置: 首页 » 客户见证 » 客户重复购买宝兰灌胶机,源于宝兰非常规售后服务

客户重复购买宝兰灌胶机,源于宝兰非常规售后服务

日期:2016-12-14 16:37:27 人气:1267
灌胶机订单怎么来的?


宝兰科技做过几年的统计分析,约30-40%来自于现有客户的重复购买,另外有20%左右来自于现有灌胶机客户的转介绍,有些灌胶机,在一个客户处有了很好的应用,有同行想办法找到我们,也在此之列;还有约20-30%来自于同行,主要是胶粘剂生产商,其他则要通过展会,销售人员直接销售了,比例并不大。


往往比较典型的情况是:客户打来电话:“我们准备上一台灌胶机,来公司谈一下吧……” ,有时想一想这个客户好久没有联系了,有些汗颜,仔细思考一下,实际是我们的有些做法起到了作用。


宝兰科技提倡没有售后服务的服务是最好的服务。这不是一句口号,有系列的公司运营来支撑


首先:在提供客户灌胶机解决方案时,指向解决客户的需求是第一位的,其他要让位于此;举一个例子:常州华阳的真空灌胶机项目,客户是有价格预期的,在部品,元器件品牌选择上,我们是不能任性的,但合同签下来后,项目实施中,我们还是用了最好的真空泵德国leybold,成本上相较采用国产真空泵,需要多支出1万余,而事实证明,我们在这么复杂的真空灌胶机的维护上,并没有投入太大的精力,这样的投入是值得的。


一般而言,宝兰提供的灌胶机不会在价格上与客户妥协;对于客户提出的灌胶机技术方案,我们更是字斟句酌,对于数据的审慎推敲在有些情形下,被客户解读为没有信心,或者没有解决问题的能力;被人误解是挺烦人的,因此失去灌胶机的订单更是令人沮丧,但似乎也因此有了所谓的特点,就是对于细节的坚持,对于技术路线的坚持。有不少案子,客户复购时找上我们。
下一个:没有资料
友情链接: 苏州宝兰自动科技有限公司
地址:苏州工业园区宝达路18号
手机:13915572624 传真:0512-67605492
电邮:info@guanjiaojivip.com
版权所有 苏州宝兰自动化科技有限公司  苏ICP备14016223号  技术支持:天链网络
2017天天日天天射射